Karin Bronwasser | WordPressoloog

  • Home
  • Diensten
    • Ontwerp naar website
    • WordPress websites
    • WordPress Online Programma
    • WordPress Overstap Service
    • WordPress ondersteuning
    • WordPress spreekuur
    • WordPress verhuizen
    • WordPress Abonnementen
  • WordPress Onderhoud
  • WordPress Workshops
    • Workshop Website
  • WordPress Plus Hosting
    • SSL certificaten
  • Portfolio
  • WordPressblog
  • Contact
    • Wie ben ik
Je bent hier: Home / Contact / Supportformulier

Supportformulier

Ik wil je graag helpen. Om bij alle onderdelen van je website te komen heb ik minstens de inlog van de WordPress website nodig. Vaak is het handig om ook de ftp gegevens te hebben.

Voor een aantal problemen moet ik ook bij de database kunnen. Je mag me ook de gegevens van je controlpanel geven. Normaal kan ik daar dan een eigen ftp account aanmaken en heb ik ook toegang tot een beheerderstool van de database.

Je kunt het door mij aangemaakte ftp account altijd later verwijderen als je mijn hulp niet meer nodig hebt. Dit geldt ook voor een eventueel aangemaakt beheerdersaccount binnen WordPress.

Het spreekt voor zich dat alle gegevens vertrouwelijk worden behandeld en worden verwijderd als mijn hulp is afgerond en je hebt aangegeven mijn hulp verder niet nodig te hebben.

Los ik je probleem binnen 15 minuten op, dan is dat service van de zaak. Heb ik meer tijd nodig of heb je meer problemen, dan geldt een uurtarief van €90 excl BTW.

In onderstaand formulier kun je de gevraagde gegevens invullen. De gegevens worden via een versleutelde verbinding naar mij gemaild. Na het oplossen van het probleem of indien jij aangeeft mij niet langer nodig te hebben, worden de gegevens verwijderd.

  • Makk een nieuwe beheerdersgebruiker aanmaken als je nog toegang hebt tot het Dashboard. Geef het als naam Karin_support - mijn mailadres is support@bronwasserwebsites.nl. Heb je geen toegang meer tot het Dashboard geef dan je eigen beheerdersgebruikersnaam.
  • Heb je geen toegang tot het dashboard en kun je voor mij geen beheerdersaccount aanmaken, geef dan hier het wachtwoord je eigen beheerdersaccount
  • Bij je hostingpakket hoort een controle panel. Dat kan verschillende namen hebben. Soms moet je via de website van je hostingprovider naar een mijn...... Geef hier het adres op van het control panel.
  • Geef hier de gebruikersnaam waarmee ik kan inloggen op je control panel. Ik heb dit nodig om eventueel bij je database te komen of om een ftp account aan te maken.
  • Geef hier het wachtwoord wat ik nodig heb om te kunnen inloggen in je control panel.
  • Geef hier de ftp gebruikersnaam.
  • En het ftp wachtwoord.
  • Om bij de database te kunnen heb ik het adres nodig van de database server. Meestal is dit te bereiken via PHPMyAdmin of een ander database beheer systeem. Ook via het control panel, maar wil of kun je die gegevens niet doorgeven, dan heb ik wel toegang tot de database nodig via een andere weg.
  • Als ik de ftp gegevens heb, heb ik deze gegevens niet nodig ik kan ze dan uit de wp-config.php halen.
  • Als ik de ftp gegevens heb, heb ik deze gegevens niet nodig ik kan ze dan uit de wp-config.php halen.
  • Max. bestandsgrootte: 32 MB.
    Hier kun je eventueel een screenshot uploaden waarop het probleem staat.

Zoeken

Volg me...

TwitterFacebookLinkedin
SoHosted gTLD banner 300x250

Anderen twitteren…

Favorite Tweets by @KarinBron

Bedank me


Soms geef ik gratis support. Ben je blij met advies dat ik heb gegeven en heb je er wat aangehad. Laat het dan merken: bezoek deze bijzondere webwinkel van Oxfam Novib en doe je bestelling.


Genesis Framework for WordPress    Genesis Framework for WordPress Partner van bol.com (gif, 88x31)

WordPress Plus Hosting

Wij bouwen niet alleen websites, wij verzorgen ook de webhosting, met onderhoudsmodule: WordPress Plus Hosting, dus helemaal zonder zorgen.
Ook met SSL certificaat.

Webwinkel

Je eigen webwinkel in WordPress? Dat kan Vraag naar de mogelijkheden van WooCommerce..

Online Programma

Een eigen Online Programma, Cursus- of E-learning website. Ook dat is mogelijk. We bieden een compleet pakket. Neem contact met ons op om over alle mogelijkheden te praten.

Klanten gaan voor…

We werken hard aan een nieuw uiterlijk van Bronwasser Websites, maar we vinden dat de websites van onze klanten voor gaan. Vandaar dat de website in een tijdelijk jasje zit.

Contact

Bronwasser Websites
karin@bronwasserwebsites.nl
tel: 06 29 28 24 23
Of neem contact op via ons formulier

Mijn website draait bij..

SoHosted webhosting

Laatste berichten

Gravity Form melding in de spamfilter

Ik krijg een mailtje van een klant. Ze heeft het formulier op meer >>

Toch verkopen tijdens de lockdown

En opeens is daar een harde lockdown en moet op de meer >>

WordPress 5.6 is uit

Er is weer een nieuwe versie van WordPress en dat ziet er veel meer >>

Werken met de Gutenberg/Blockeditor

11 augustus is de nieuwste versie van WordPress uitgekomen. Weer meer >>

WordPress 5.5 komt er aan

Heb je een WordPress website en houd je die zelf bij? Let dan meer >>

Klanten helpen in coronatijd

Corona heerst, je hebt een beroep waarbij je je klanten moet meer >>

••••••

Wij bouwen onze websites met

Genesis Framework for WordPress

Volg me

TwitterFacebookLinkedin

Gratis support gehad……


Soms geef ik gratis support. Ben je blij met advies dat ik heb gegeven en heb je er wat aangehad. Laat het dan merken: bezoek deze bijzondere webwinkel van Oxfam Novib en doe je bestelling.

Copyright © 2022 Bronwasser Websites gemaakt met WordPress · Algemene Voorwaarden · Privacy Beleid

Deze website gebruikt Cookies om anoniem statistieken bij te houden. Wij gaan er vanuit dat je hiermee akkoord gaat, maar je kunt het uitschakelen als je wilt. Cookie settingsACCEPT
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
OPSLAAN & ACCEPTEREN
  • Home
  • Diensten
    • Ontwerp naar website
    • WordPress websites
    • WordPress Online Programma
    • WordPress Overstap Service
    • WordPress ondersteuning
    • WordPress spreekuur
    • WordPress verhuizen
    • WordPress Abonnementen
  • WordPress Onderhoud
  • WordPress Workshops
    • Workshop Website
  • WordPress Plus Hosting
    • SSL certificaten
  • Portfolio
  • WordPressblog
  • Contact
    • Wie ben ik